NOTE: Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur et/ou votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le lien “Forgot your username or password” / “Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe ?” à partir de l’écran de connexion. Vous verrez deux options :
J’ai oublié mon mot de passe
Saisissez votre nom d’utilisateur dans le champ
J’ai oublié mon nom d’utilisateur
Saisissez l’adresse électronique associée à votre profil
Après avoir saisi les informations requises, cliquez sur le bouton [Envoyer un courriel].
Modifiez votre profil en allant sur Principal >> Modifier mon profil
Dans la section “Contact” de l’onglet “Principal”, cliquez sur le bouton [Modifier le mot de passe] à droite de la page
Saisissez votre mot de passe actuel
Saisissez le nouveau mot de passe que vous désirez
Confirmez le nouveau mot de passe
Cliquez sur le bouton [Sauvegarder].
Changer le mot de passe d'un bénévole ou d'un administrateur :
Si l’un de vos utilisateurs a oublié son mot de passe, vous pouvez le modifier de la même manière que ci-dessus. Il vous suffit de modifier son profil et de vous rendre dans la section “Contact” de l’onglet “Principal” de son profil et de cliquer sur le bouton [Modifier le mot de passe].
IMPORTANT: Les mots de passe doivent comporter au moins 8 caractères. Les mots de passe doivent également contenir au moins un caractère en majuscules, un caractère en minuscules et un chiffre.